Welche Größe passt zu dir? Wie pflegst du deine Regenjacke? Und was kannst du tun, wenn bei deiner Bestellung etwas offenbleibt? Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um deine Outdoorbekleidung und deinen Einkauf bei DEPROC.
Alles zu Zahlungsarten, Versandkosten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung findest du unter Zahlung & Versand.
Wie du einen Artikel zurücksendest, wann du dein Geld zurückbekommst und an wen du dich für einen Umtausch wenden kannst, erfährst du unter Rückgabe & Umtausch.
Wenn für deinen Wunschartikel eine Maßtabelle hinterlegt ist, findest du sie in der Bildergalerie auf der Produktseite. Die Tabelle zeigt die Maße des fertigen Kleidungsstücks. Ein Beispiel findest du in der Galerie der LAVAL WOMEN Outdoorjacke.
Schließ den Reißverschluss deiner Jacke und leg sie glatt auf einen Tisch. Miss die Brustweite flach von Achsel zu Achsel, ohne den Stoff zu ziehen. Vergleiche den Wert direkt mit der Brustweite in der Tabelle. Für Rücken- und Ärmellänge zeigt dir die Zeichnung, wo du das Maßband anlegst.
Vergleiche beide Größen mit einem ähnlichen Kleidungsstück, das dir gut passt. Wenn du unter deiner Jacke öfter einen dicken Pullover oder eine Fleecejacke tragen möchtest, kann die größere Größe sinnvoll sein. Wenn du unsicher bist, nenne uns im Kontaktformular das Modell und die beiden Größen, zwischen denen du schwankst.
Ja, manche Hosenmodelle sind auch in Kurz- (-5 cm) und Langgröße (+7 cm) erhältlich. Entsprechende Hinweise findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Ja, bei DEPROC findest du Outdoorbekleidung für Damen bis Größe 54, bei ausgewählten Modellen bis Größe 58. Für Herren reicht das Angebot bis Größe 60, bei ausgewählten Modellen bis Größe 66 oder 8XL.
Wähle in der jeweiligen Shop-Kategorie im Filter „Größe“ deine Größe aus. So siehst du auf einen Blick, welche Modelle für dich infrage kommen.
Schau in die Beschreibung auf der Produktseite. Dort findest du je nach Modell die Materialzusammensetzung und Angaben zum Wetterschutz, etwa zur Wassersäule oder zu abgedichteten Nähten.
Auf einer wasserabweisenden Oberfläche perlt Wasser zunächst ab. Bei längerem Regen kann Feuchtigkeit eindringen. Wasserdichtes Material hält auch stärkerer Regenbelastung stand. Für den Schutz der ganzen Jacke kommt es zusätzlich darauf an, wie Nähte und Reißverschlüsse verarbeitet sind.
Die Wassersäule gibt an, welchem Wasserdruck ein Material im Test standhält, bevor Wasser hindurchdringt. Je höher der Wert in Millimetern, desto mehr Wasserdruck hält das Material aus. Bei der LAVAL WOMEN beträgt die Wassersäule zum Beispiel 10.000 mm. Wie gut die gesamte Jacke vor Regen schützt, hängt auch von der Verarbeitung der Nähte und Reißverschlüsse ab.
Atmungsaktivität beschreibt, wie gut Wasserdampf durch das Material nach außen gelangen kann, wenn du schwitzt. Bei der LAVAL WOMEN ist der Wert mit 3.000 g/m²/24 h angegeben. Das heißt, dass unter Prüfbedingungen in 24 Stunden 3.000 Gramm Wasserdampf durch einen Quadratmeter des Materials gelangen können. Wie trocken du dich beim Tragen fühlst, hängt auch davon ab, wie viel du dich bewegst, was du darunter trägst und wie feucht die Luft draußen ist.
Wenn du beim Wandern oder Radfahren schwitzt, entsteht unter der Jacke warme, feuchte Luft. Kühlt sie an der Innenseite der Jacke ab, kann sich der Wasserdampf dort als Kondenswasser niederschlagen. Das kann auch bei einer wasserdichten, atmungsaktiven Jacke passieren, besonders wenn du dich bei kühlem Wetter viel bewegst.
Wenn dir unterwegs zu warm wird, hilft oft eine dünnere Schicht unter der Jacke. Hat dein Modell Belüftungsreißverschlüsse, kannst du sie bei Bedarf öffnen, damit feuchte Luft entweichen kann.
Wenn du den Eindruck hast, dass Regen von außen eindringt, melde dich gern über unser Kontaktformular. Sag uns, wo und bei welchem Wetter die Jacke feucht wird. Das hilft uns, die Ursache einzugrenzen.
Bei einer wasserdichten Regenjacke liegt die Membran unter dem Oberstoff. Sie hält Regen ab und lässt Wasserdampf von innen nach außen entweichen. Die Imprägnierung wirkt an der Oberfläche und sorgt dafür, dass Regen abperlt. Saugt sich der Oberstoff mit Wasser voll, kann sich die Jacke klamm anfühlen, obwohl die Membran weiterhin dicht ist.
Richte dich zuerst nach dem eingenähten Pflegeetikett. Leere die Taschen, schließe Reiß- und Klettverschlüsse und verwende bei Funktionsjacken ein geeignetes Flüssigwaschmittel. Lass den Weichspüler weg. Auch eine Membranjacke kannst du bei Bedarf waschen, etwa wenn du darin stark geschwitzt hast.
Vermeide bei Jacken mit Membran und abgeklebten Nähten starkes Schleudern. Wenn das Pflegeetikett Lufttrocknung erlaubt, kannst du den Schleudergang auslassen und die Jacke auf einem Bügel abtropfen und trocknen lassen.
Gib ein paar Tropfen Wasser auf den sauberen Oberstoff. Perlen sie ab, funktioniert die Imprägnierung noch. Zieht das Wasser ein und wird der Stoff an der Stelle dunkel, solltest du die Imprägnierung auffrischen. Beachte dabei das Pflegeetikett deiner Jacke und die Anleitung des Imprägniermittels.
Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Wenn du dort keine Bestätigung findest, schreib uns über das Kontaktformular. Nenne uns deinen Namen und die E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Dann können wir nachsehen, ob deine Bestellung bei uns eingegangen ist.
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Das hängt vom Modell ab. Wenn du wissen möchtest, ob eine Nachlieferung geplant ist, schreib uns über das Kontaktformular. Nenne uns den Artikel, die Größe und die Farbe, die du suchst.
Besuch uns in unserem Ladengeschäft outdoor-shop.com in Marienberg. Dort kannst du DEPROC-Bekleidung anprobieren und direkt mitnehmen.
outdoor-shop.com
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09496 Marienberg
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Gelegentlich ja. Der Elchbulle „Knutschi“ hat sogar einmal bei Altenberg überwintert. Im Forstbezirk Marienberg wurden später auch Elchspuren entdeckt.
Einen Elch findest du in Marienberg übrigens ganz ohne Spurensuche: auf unserem DEPROC-Logo.
Ob es um die passende Größe, einen Artikel oder deine Bestellung geht – schreib uns gern. Wir helfen dir weiter.
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